Politika e Privatësisë

Dervishi Group (më poshtë "ne", "neve" ose "kompania") respekton privatësinë tuaj dhe është i përkushtuar për mbrojtjen e të dhënave tuaja personale. Kjo politikë shpjegon se cilat të dhëna mbledhim, si i përdorim dhe çfarë të drejtash keni mbi to.

1. Kush Jemi

Dervishi Group
Rruga 31 Gushti, Belsh, Shqipëri
Telefon / WhatsApp: +355 68 203 3446
Email: info@dervishigroup.com

2. Çfarë të Dhënash Mbledhim

Mbledhim vetëm të dhënat e nevojshme për t'ju ofruar shërbimet tona:

• Të dhëna kontakti: emër, email, numër telefoni — kur plotësoni formularët e kontaktit ose kërkesave.
• Foto të ngarkuara: imazhe të dërguara nga ju për shërbimin e transformimit të banjës.
• Të dhëna porosie: emër, adresë dërgese, numër telefoni, detaje pagese — gjatë blerjeve në dyqanin online.
• Të dhëna shfletimi: cookies dhe analitika (vetëm me pëlqimin tuaj).
• Informacion pajisjeje: tip pajisjeje, sistem operativ — kur përdorni aplikacionin tonë mobile.

3. Si i Përdorim të Dhënat

• Për t'iu përgjigjur kërkesave dhe për t'ju ofruar oferta personale.
• Për të procesuar porositë dhe organizuar dërgesat.
• Për t'iu dërguar propozime projekti bazuar në fotot e ngarkuara.
• Për të përmirësuar shërbimet dhe përvojën tuaj në faqen tonë.
• Për komunikime marketingu — vetëm pas pëlqimit tuaj eksplicit.

4. Ruajtja e të Dhënave

Të dhënat tuaja ruhen për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimin për të cilin u mblodhën, ose sa kërkohet nga ligji shqiptar. Të dhënat e porosive ruhen për 7 vjet për qëllime kontabiliteti. Përdorim masa teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat nga humbja, qasja e paautorizuar ose përdorimi i gabuar.

5. Të Drejtat Tuaja (GDPR)

Sipas Rregullores së Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave (GDPR) dhe ligjit shqiptar 9887/2008, ju keni të drejtën të:

• Akses: kërkoni një kopje të të dhënave tuaja.
• Korrigjim: të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta.
• Fshirje (E drejta për t'u harruar): të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja.
• Portabilitet: të merrni të dhënat tuaja në një format të lexueshëm.
• Tërheqje pëlqimi: të tërheqni pëlqimin në çdo kohë.
• Ankim: tek autoriteti përkatës i mbrojtjes së të dhënave.

Për të ushtruar këto të drejta, na kontaktoni në info@dervishigroup.com.

6. Cookies

Përdorim cookies thelbësore për funksionimin e faqes, si dhe cookies analitike dhe marketingu (vetëm me pëlqimin tuaj). Mund t'i menaxhoni preferencat tuaja në çdo kohë nëpërmjet butonit në footer.

7. Ndryshime në Politikë

Mund të përditësojmë këtë politikë herë pas here. Çdo ndryshim do të publikohet në këtë faqe me datën e re të përditësimit.

8. Kontakti

Për çdo pyetje në lidhje me privatësinë tuaj, na shkruani në info@dervishigroup.com ose telefononi në +355 68 203 3446.